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Lapson México

Lapson Mexico empresa que nació en Julio 21 de 2004, y ha ido creciendo y evolucionando hasta lo que es hoy. Vendemos los productos más nuevos a toda la Repúlica Mexicana. Entregas garantizadas y productos sellados de fábrica, importamos, empacamos y enviamos todo desde Monterrey, NL desde 1 artículo. Nuestro deseo es brindarte una gran experiencia y que recibas el producto que estas buscando. Si no encuentras un producto en nuestra tienda, envíanos un correo y con gusto te lo cotizamos y lo agr... Lapson Mexico empresa que nació en Julio 21 de 2004, y ha ido creciendo y evolucionando hasta lo que es hoy. Vendemos los productos más nuevos a toda la Repúlica Mexicana. Entregas garantizadas y productos sellados de fábrica, importamos, empacamos y enviamos todo desde Monterrey, NL desde 1 artículo. Nuestro deseo es brindarte una gran experiencia y que recibas el producto que estas buscando. Si no encuentras un producto en nuestra tienda, envíanos un correo y con gusto te lo cotizamos y lo agregamos a nuestra tienda para ti.

Vendemos en Mercado Libre, Linio, Claroshop, Facebook, página personal y ahora expandemos nuestras operaciones asociados con Amazon México. 

Todos los productos cuentan con Garantía de Satisfacción Total por 15 días naturales (no aplica para garantías posteriores o cambios,ni para consumibles como papel fotográfico/cartuchos de tinta, etc).
Precios ya incluyen IVA.
Empresa 100% mexicana, enfocada en dar un servicio de clase mundial. 
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Teléfono del Departamento de atención al cliente: 814-160-5444

Información detallada sobre el vendedor

  • Nombre comercial:Lapson México SA de CV
  • Dirección:
    • SAN DIEGO 219
    • CUMBRES SAN AGUSTIN 1 SECTOR
    • Monterrey
    • Nuevo León
    • 64346
    • MX
30 días90 días12 mesesDe por vida
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Negativo 0% 4% 3% 8%
Cantidad19532363,328

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POLITICA DE ENVÍOS AL COMPRAR CON LAPSON MÉXICO

- Todos nuestros productos cuentan con envío totalmente gratis
- Los envíos son procesados utilizando la herramienta integrada de Amazon por lo que la paquetería que utilizamos para enviar los productos es DHL estándar.
- El seguro de envío no está incluido en ninguno de los pedidos. 
- Cualquier guía para devolución de productos o procesamiento de garantías, el envío corre por nuestra cuenta a través de Estafeta. Sin embargo, el seguro de envío no está incluido. Si deseas seguro en tu envío de retorno, deberás solicitar el seguro en la sucursal de Estafeta donde dejarás el paquete (tiene un costo adicional de aproximadamente 1.5% sobre el valor del producto). 
- Lapson México 

POLITICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTIAS

- Cuentas con Devoluciones Gratuitas por 15 días naturales. Esto quiere decir que tienes 15 días para probar tu producto y si te das cuenta que el producto no es lo que querías por la razón que fuera, puedes regresarlo y te regresamos tu dinero al 100%. Nosotros pagamos los costos de envíos involucrados. (Aplica para compras nuevas. Para ropa, calzado y joyería, debes regresar el producto con sus respectivas etiquetas y sellos)

- Para todas la categorías en Electrónicos, cuentas con 6 meses de garantía directamente con Lapson México y 12 meses con el fabricante. Si deseas procesar tu garantía, simplemente envíanos un correo y con gusto procesamos tu solicitud. *No aplica para otras categorías como Ropa, Calzado y Joyería.*


POLITICA DE PRIVACIDAD

LAPSON MEXICO SA DE CV, mejor conocido como Lapson México, con domicilio en calle SAN DIEGO 219, colonia CUMBRES 1ER SECTOR, ciudad MONTERREY, municipio o delegación MONTERREY, c.p. 64346, en la entidad de Nuevo León, país México, y portal de internet www.lapsonmexico.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:


¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:


para enviar los productos adquiridos a su domicilio a través de alguna paquetería

para realizar su factura o nota de venta

para establecer contacto con el interesado y resolver sus dudas sobre el proceso de compra, el artículo, o cualquier otra pregunta relacionada con el proceso de compra-venta

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:


para enviar información de mercadotecnia o publicidad a través de correo electrónico o teléfono

para recabar información que nos ayudará a mejorar nuestra atención, nuestros productos y nuestros servicios

para fines personales

para crear campañas publicitarias y buscar clientes potenciales

para nuevos productos y servicios

Mercadotecnia o publicitaria

Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:


enviar un correo electrónico

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.


¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:


Datos de identificación

Datos de contacto

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:


Destinatario de los datos personales Finalidad Requiere del consentimiento

MailChimp Mercadotecnia y publicidad NO

Freshbooks Administración y Contabilidad NO

 


¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.


Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:


enviando un correo a ***


Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:


a través de nuestra página en internet www.lapsonmexico.com


Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:


a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de Atención a Clientes


b) Domicilio: calle SAN DIEGO 219, colonia CUMBRES 1ER SECTOR, ciudad MONTERREY, municipio o delegación MONTEREY, c.p. 64346, en la entidad de Nuevo Leon, país México


c) Correo electrónico: ***


d) Número telefónico: ***


Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.


Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:


correo electrónico ***


Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:


a través de la página en internet www.lapsonmexico.com


¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: a través de correo electrónico ***


El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines: para fines de análisis, mercadotecnia y publicidad.


Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:


Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión

Idioma preferido por el usuario

Región en la que se encuentra el usuario

Tipo de navegador del usuario Tipo de sistema operativo del usuario

Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario

Páginas web visitadas por un usuario

Búsquedas realizadas por un usuario

Publicidad revisada por un usuario

Listas y hábitos de consumo en páginas de compras

Asimismo, le informamos que su información personal será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:


Destinatario de los datos personales Finalidad

Google Analytics Análisis, mercadotecnia y publicidad

Google Adwords Análisis, mercadotecnia y publicidad

 


¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.


Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: a través de la página en internet www.lapsonmexico.com.


El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:


Se avisará en un mensaje en la página principal www.lapsonmexico.com cuando se hagan modificaciones

¿Cuánto tarda en llegar un producto después de realizar el pago?
R: Los envíos tardan entre 3 y 5 días para procesar y posteriormente, lo que tarde la paquetería de acuerdo a la dirección de destino: desde 24 horas hasta 96 horas. En total, un producto te llega típicamente entre 4-10 días.

¿De dónde envian los paquetes?
R: Nuestro centro de operaciones está ubicado en San Pedro Garza García en el área metropolitana de Monterrey, Nuevo León, México.

¿Qué es la Garantía de Satisfacción Total que ofrece Lapson México?
R: Cuentas con Devoluciones Gratuitas por 15 días naturales. Esto quiere decir que tienes 15 días para probar tu producto y si te das cuenta que el producto no es lo que querías por la razón que fuera, puedes regresarlo y te regresamos tu dinero al 100%. Nosotros pagamos los costos de envíos involucrados. (Aplica para compras nuevas. Para ropa, calzado y joyería, debes regresar el producto con sus respectivas etiquetas y sellos)

¿Cómo puedo hacer válida mi garantía en caso que lo requiera?
R: Para toda la categoría de Electrónicos (a excepción de consumibles), cuentas con 6 meses de garantía directamente con Lapson México y 12 meses con el fabricante. Si deseas procesar tu garantía, simplemente envíanos un correo y con gusto procesamos tu solicitud. *No aplica para otras categorías como Ropa, Calzado y Joyería. 

¿Facturan?
R: Todos los precios incluyen IVA y son facturables. Dado que la compra se realiza a través de la Plataforma de Amazon México, el método de pago que aparecerá en la factura es "Otros" o "NA", ya que así lo dicta el Servicio de Administración Tributaria.

¿El teclado está en inglés o en español?
R: Todos los productos que vendemos son importados, por lo que vendrán con teclado físico en inglés. 

Para realizar consultas relacionadas con cambios efectuados a tu tarjeta de crédito, comunícate con Amazon. Si tienes dudas sobre cómo realizar un pedido, Buscar en la ayuda de Amazon.

Garantía de Satisfacción Total

Cuentas con Devoluciones Gratuitas por 15 días. Esto quiere decir que tienes 15 días para probar tu producto y si te das cuenta que el producto no es lo que querías por la razón que fuera, puedes regresarlo y te regresamos tu dinero al 100%. Nosotros pagamos los costos de envíos involucrados. 

Envoltura y mensajería para regalos

Cuando pidas un producto enviado por Amazon o por vendedores seleccionados, podrás agregar una dedicatoria. La dedicatoria puede contener un máximo de 240 caracteres; aproximadamente 10 líneas. Asegúrate de incluir el nombre del remitente y destinatario en el mensaje. En productos enviados por Amazon, podrás escoger la opción de envoltura para regalo de Amazon diseñada exclusivamente para nuestros clientes. En este caso, imprimiremos tu mensaje en una tarjeta de regalo. De lo contrario, incluiremos tu mensaje en la lista de empaque del envío.

Más información sobre esta función.


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