Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es la mecánica de la promoción?
Obtén 10% de descuento en pedidos mayores a $2,000 pesos, en productos de todas las categorías vendidos y enviados por Amazon México (que no sean elegibles para otra promoción en el sitio Amazon.com.mx), con tarjetas de crédito y débito participantes ingresando el código promocional HOTSALE19.

2. ¿Cuáles son las tarjetas y/o bancos participantes?
Participan todas las tarjetas de crédito y débito emitidas en México por Banorte IXE, Santander, Citibanamex y BBVA Bancomer excepto tarjetas corporativas y la tarjeta Amazon Recargable.

3. ¿Cuál es la vigencia de la promoción?
La promoción comienza el 27 de mayo del 2019 a las 00:00:00 hrs Tiempo del Centro de México y termina el 31 de mayo de 2019 a las 23:59:59 hrs Tiempo del Centro de México.

4. ¿Cuál es el monto mínimo de compra para poder acceder a la promoción?
El monto mínimo de compra es de $2,000 pesos en productos vendidos y enviados por Amazon México que no sean elegibles para otra promoción en el sitio Amazon.com.mx. Busca la etiqueta “Vendido y enviado por Amazon México” en la página de detalles del producto.

5. ¿Se puede combinar con otras promociones?
Esta promoción ÚNICAMENTE puede combinarse con Ofertas del Día, Ofertas Relámpago, Ofertas Destacadas de producto, la promoción 3x2 en CDs, DVDs, y Series y la promoción de 20% de descuento al comprar 2 o más libros participantes. Esta promoción bancaria NO se puede combinar con otras promociones basadas en cupones, promociones aplicadas al finalizar el pedido o promociones especiales de categorías o subcategorías de Herramientas, Ropa Deportiva, Belleza, Carrito del Ahorro, celulares Motorola, coleccionables Funko, Proteinas y Suplementos, ni Colgate. Para identificar si un artículo participa en una de estas promociones especiales, busca en la página de detalle del producto la etiqueta de "Este artículo participa en...".

6. ¿Cuándo veré aplicado el descuento?
El descuento será aplicado al momento de ingresar tu cupón. Verás el descuento reflejado en la página “Revisa tu Pedido” antes de finalizar el pedido.

7. Tengo un pedido mayor a $2,000 pero no se ha aplicado el descuento, ¿qué debo hacer?
a) Confirma que estás seleccionando una tarjeta de crédito o débito participante como método de pago.
b) Asegúrate que todos los productos en tu carrito sean vendidos por Amazon México y que no sean elegibles para otra promoción en el sitio Amazon.com.mx. Si tienes productos que no sean vendidos por Amazon México, es decir que sean vendidos por Amazon EE.UU. o terceros vendedores, elimina dichos artículos de tu carrito para que se pueda aplicar la promoción en tu pedido. No aplica para productos en preventa.
c) Asegúrate de no copiar-pegar el código promocional desde un anuncio.
d) No aplica para productos participantes en otras promociones especiales de Herramientas, Ropa Deportiva, Belleza, Carrito del Ahorro, celulares Motorola, coleccionables Funko, Proteinas y Suplementos, ni Colgate. Para identificar si un artículo participa en una de las promociones especiales, busca en la página de detalle del producto la etiqueta de "Este artículo participa en...".

8. ¿Puedo combinar la promoción con un pago a meses sin intereses?
Sí, es posible adicionalmente elegir cualquiera de los plazos disponibles para pagos a meses sin intereses. Considera que el monto mínimo de compra, una vez aplicado el descuento, deberá ser mayor a $2,500 para que tu pedido sea elegible para la opción de Meses Sin Intereses.
Consulta Términos y Condiciones de Meses sin Intereses.


9. ¿Aplica envío gratis con la promoción?
Sí, ya que el monto de tu compra inicial es mayor a $499. Recuerda que debes seleccionar la opción de Envío Gratis para que aplique el envío gratis.

Términos y Condiciones
Para hacer válido el descuento de 10% de descuento deberás hacer un pedido mayor a $2,000 pesos en productos vendidos y enviados por Amazon México y elegir una tarjeta participante como método de pago.

Una vez agregado el/los productos al carrito y posterior a la selección de la dirección de entrega, aparecerá una página con el título “Selecciona tu método de pago”. Aquí deberás seleccionar una tarjeta de crédito o débito emitida en México por Banorte IXE, Santander, Citibanamex o BBVA Bancomer.

Posteriormente, en la página “Revisa tu pedido” en la sección “Tarjetas de regalo y códigos promocionales” ingresar el código promocional HOTSALE19 y dar clic en el botón “Aplicar” para ver el descuento aplicado antes de Finalizar tu pedido.

Esta es una promoción por tiempo limitado. La promoción comienza el 27 de mayo de 2019 a las 00:00:00 hrs Tiempo del Centro de México y termina el 31 de mayo de 2019 a las 23:59:59 hrs Tiempo del Centro de México.

Adicionalmente, Amazon, , Banorte IXE, Santander, Citibanamex y BBVA Bancomer se reservan el derecho de modificar o cancelar la promoción en cualquier momento, lo cual se comunicará en amazon.com.mx/promobancaria.
El monto mínimo de compra es de $2,000 pesos en productos vendidos y enviados por Amazon México y que no sean elegibles para otra promoción.
La promoción aplica únicamente en Amazon.com.mx para productos vendidos y enviados por Amazon México que no sean elegibles para otra promoción. No aplica para productos vendidos por Amazon EE.UU. o terceros vendedores. Busca la etiqueta “Vendido y enviado por Amazon México” en la página de detalles del producto.
La promoción sólo es aplicable al ingresar el código promocional HOTSALE19 publicado en el sitio Amazon.com.mx..
Los productos deberán ser comprados en un solo pedido y enviados al mismo remitente en una única dirección en México.
La promoción no aplica a envíos y costo de manejo, envolturas de regalo u otros cargos.
La promoción aplica para productos elegibles comprados con todas las tarjetas de crédito y débito emitidas en México por Banorte IXE, Santander, Citibanamex o BBVA Bancomer, excepto tarjetas corporativas y Amazon Recargable.
Si alguno de los productos se devuelve, tu reembolso será igual al monto pagado por el producto, sujeto a las políticas de devoluciones aplicables. En caso de devolución total, no serás elegible para participar en la promoción.
En caso de devolución parcial, únicamente se bonificará el porcentaje correspondiente al total de los productos no devueltos, siempre y cuando dicho monto sea igual o mayor a $2,000.
La promoción no es transferible y no podrá ser utilizada para reventa, canjeada por efectivo o tarjetas de regalo o Saldo Amazon.
Si infringes los términos y condiciones de la promoción, no serás elegible para la promoción.
Esta promoción no tendrá efectos en caso de existir restricciones legales y/o administrativas que le resulten aplicables.
La promoción no aplica a contenidos digitales, artículos en preventa ni tarjetas de regalo.
La promoción no está limitada al uso de un cupón por cuenta y por cliente.
Esta promoción ÚNICAMENTE puede combinarse con Ofertas del Día, Ofertas Relámpago, Ofertas Destacadas de producto, la promoción 3x2 en CDs, DVDs, y Series y la promoción de 20% de descuento al comprar 2 o más libros participantes. Esta promoción bancaria NO se puede combinar con otras promociones basadas en cupones, promociones aplicadas al finalizar el pedido o promociones especiales de categorías o subcategorías de Herramientas, Ropa Deportiva, Belleza, Carrito del Ahorro, celulares Motorola, coleccionables Funko, Proteinas y Suplementos, ni Colgate. Para identificar si un artículo participa en una de estas promociones especiales, busca en la página de detalle del producto la etiqueta de "Este artículo participa en...".