¿No puedes encontrar lo que necesitas?

Llamadas que no funcionan con Alexa

Alexa no hace una llamada, no reconoce al contacto o llama a la persona equivocada.

Puedes resolver la mayoría de los problemas con las llamadas haciendo lo siguiente:

  • Confirma que el dispositivo esté conectado a Internet.
  • Comprueba que tengas la versión más reciente de la app Alexa.
  • Usa la app Alexa para verificar que Alexa te escucha correctamente.
  • Confirma que tu información de contacto sea correcta.

Páginas de ayuda relacionadas

¿Resultó útil esta información?

¡Gracias por tus comentarios!

Selecciona lo que mejor describe la información:

¡Gracias! Aunque no podemos responder tus comentarios directamente, utilizaremos esta información para mejorar nuestra ayuda en línea.