Encuentra un paquete que aparece como entregado

Qué hacer si tu paquete aparece como entregado pero no lo encuentras

Si tu información de rastreo dice que tu paquete fue entregado, pero no lo encuentras:

  • Verifica la dirección de envío.
  • Busca un mensaje de no te encontramos.
  • Revisa alrededor del lugar de entrega.
  • Revisa si alguien más aceptó la entrega.
  • Algunos paquetes viajan a través de más de un transportista; revisa tu buzón u otros lugares donde recibas correspondencia.
  • Espera 24 horas - en algunos casos los paquetes pueden estar marcados como entregados hasta 24 horas antes de la entrega.

    Nota: Si crees que tu paquete ha sido robado, por favor contáctanos.

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