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Garantía Limitada de un Año para Dispositivos de Amazon

Dispositivos de Amazon cubiertos por esta Garantía Limitada de un Año: dispositivos Kindle e-readers, Amazon Fire TV, Echo y Amazon Smart Plug.

Esta garantía para el Dispositivo Amazon (el " Dispositivo ") es otorgada por la entidad establecida en la tabla que figura a continuación. En ocasiones se hace referencia al proveedor de esta garantía como "nosotros".

Garantizamos el Dispositivo contra defectos en los materiales y de mano de obra, bajo un uso normal, durante un periodo de un año desde el momento de la compra inicial. Durante el periodo de garantía, si aparece algún defecto en el Dispositivo y sigue las instrucciones para devolverlo, procederemos, según la opción que elijamos, y siempre dentro del marco establecido por la ley, ya sea (i) a reparar el Dispositivo utilizando piezas nuevas o usadas, (ii) a sustituir el Dispositivo por otro nuevo u usado, con características equivalentes a las del Dispositivo que deba sustituirse, o (iii) a devolver parcial o íntegramente el Dispositivo a su propietario. Esta garantía limitada se aplicará, dentro del marco establecido por la ley, a las reparaciones, piezas o Dispositivos de recambio durante el tiempo restante de la garantía original, o durante un periodo de 90 días, prevaleciendo el período de garantía más largo. Todas las piezas y Dispositivos recuperados para los que se haya procedido a un reembolso pasarán a ser de nuestra propiedad. Esta garantía limitada sólo se aplica a los componentes de hardware del Dispositivo que no presenten daños como consecuencia de accidentes, uso incorrecto, negligencia, quemaduras, u otras causas externas, modificaciones, reparaciones o uso comercial.

Instrucciones. Para obtener instrucciones específicas sobre la forma de solicitar el servicio de garantía para tu Dispositivo, te aconsejamos que te pongas en contacto con el Servicio de Atención al Cliente con la información de contacto proporcionada a continuación. Por lo general, debe enviar el Dispositivo a la dirección especificada por el Servicio de Atención al Cliente en su embalaje original, o en un embalaje que ofrezca una protección equivalente. Antes de enviar el Dispositivo para el servicio de garantía, es su responsabilidad efectuar copias de seguridad de la información, el software u otros materiales que haya almacenado en su Dispositivo. Es posible que estos datos, programas u otros materiales se pierdan o sean formateados durante el servicio, y declinamos cualquier responsabilidad por los daños o pérdidas.

Limitaciones. HASTA LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEY, LA GARANTÍA Y LAS SOLUCIONES DESCRITAS CON ANTERIORIDAD SON EXCLUSIVAS Y EXCLUYEN TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS Y SOLUCIONES, Y DECLINAMOS ESPECÍFICAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS ESTABLECIDAS POR LA LEY O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, Y EN CONTRA DE TODOS LOS DEFECTOS OCULTOS O LATENTES. SI BAJO LA LEY ACTUAL NO PODEMOS RENUNCIAR O EXCLUIR LEGALMENTE GARANTÍAS ESTABLECIDAS POR LA LEY O IMPLÍCITAS, ENTONCES HASTA LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEY, TODAS ESTAS GARANTÍAS EXPIRARÁN POR VENCIMIENTO DEL PERIODO DE LA GARANTÍA LIMITADA, Y POR LA REPARACIÓN O SERVICIO DE SUSTITUCIÓN.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO AUTORIZAN LAS LIMITACIONES REFERENTES A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA ESTATUTARIA O IMPLÍCITA, DE FORMA QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN DESCRITA ANTERIORMENTE NO SE APLIQUE. QUEDAMOS EXENTOS DE TODA RESPONSABILIDAD SOBRE DAÑOS CONSECUENTES O FORTUITOS, DIRECTOS O CUANTIFICABLES DERIVADOS DEL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA. EN ALGUNAS JURISDICCIONES, LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLICA A LAS RECLAMACIONES DE DAÑOS Y PERJUICIOS POR FALLECIMIENTO O DAÑOS CORPORALES O CUALQUIER RESPONSABILIDAD LEGAL POR ACCIONES U OMISIONES INTENCIONADAS Y DE NEGLIGENCIA TEMERARIA Y, POR LO TANTO, LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES. EN ALGUNAS JURISDICCIONES NO SE PERMITE LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE DAÑOS DIRECTOS, CONSECUENTES O FORTUITOS, POR LO QUE CABE LA POSIBILIDAD DE QUE LA LIMITACIÓN O LA EXCLUSIÓN NO SE APLIQUEN. ESTA SECCIÓN DE "LIMITACIONES" NO ES APLICABLE A LOS CLIENTES DEL REINO UNIDO Y LA UNIÓN EUROPEA.

Esta garantía limitada le otorga derechos específicos. Es posible que disponga de derechos adicionales conforme a la ley aplicable y dicha garantía no tiene efecto alguno sobre estos.

Proveedor de la Garantía

Si compró su Dispositivo: Esta garantía fue otorgada por:

De Amazon.com o de revendedores autorizados ubicados en los Estados Unidos

Amazon.com Services, Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, United States

De Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.it, Amazon.es, u otros distribuidores autorizados ubicados en Europa

Amazon EU S.à.r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

De Amazon.ca

Amazon.com.ca, Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, United States

De Amazon.in o vendedores autorizados ubicados en India

Amazon Seller Services Private Limited, 8th Floor, Brigade Gateway, 26/1 Dr. Rajkumar Road, Bangalore, Karnataka-560055, India

De Amazon.co.jp o un distribuidor autorizado ubicado en Japón

Amazon Japan G.K., 1-8-1 Shimomeguro Meguroku, Tokyo 153-0064, Japan

De Amazon.cn o distribuidores autorizados ubicados en la República Popular de China

Amazon Joyo Co. Ltd., 26F, Bldg A, Ocean International Center, No. 56 East 4th Ring Road, Chaoyang District, Beijing, China

De Amazon.com.br

Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda., Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 2041 - Torre E - 18º andar, São Paulo - SP,‎ 04543-000, Brasil

De Amazon.com.mx

Servicios Comerciales Amazon México S. de R.L. de C.V., Juan Salvador Agraz No. 73, Piso 7, Colonia Lomas de Santa Fe, Delegación Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05348 México D.F., México

De Amazon.com.au

Amazon Commercial Services Pty Ltd, Level 37, Citigroup Tower, 2 Park Street, Sydney, NSW 2000, Australia

De cualquier otro sitio web de Amazon o de distribuidores autorizados ubicados en Canadá, Brasil, México, Australia y otros países no mencionados anteriormente

Amazon.com Services, Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, United States

Las actualizaciones de esta tabla pueden publicarse en https://www.amazon.com/devicesupport.

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