Rastrear tu paquete

Puedes encontrar la información de rastreo en los detalles del pedido. Si un pedido incluye varios productos, cada uno puede tener fechas de entrega e información de rastreo distintas.

Nota: Algunos paquetes no son rastreables.

Para rastrear tu paquete:

  1. Ve a Mis pedidos.
  2. Busca el pedido que quieres rastrear.
  3. Selecciona Realizar seguimiento de paquete junto a tu pedido.

Los artículos que envían los vendedores desde Amazon Marketplace también pueden rastrearse, pero solo si el vendedor compartió esta información con Amazon y elegiste un método de envío rastreable.

Si tu paquete aparece como entregado, pero aún no lo has recibido, ve a Encontrar un faltante que aparece como entregado.

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